近日，忻州市城管局局長(cháng)劉雲飛、副局長(cháng)鞏文(wén)亮等一行3人來我公(gōng)司進行調研，忻州熱力、山(shān)西中(zhōng)旭能(néng)、忻州瑞翔三家供熱企業代表參加了此次調研會議。首先鞏文(wén)亮副局長(cháng)對本次入企調研的目的進行了介紹，一方面是按照上級要求深入企業了解掌握企業基本情況，特别是重大領域、重大安(ān)全事故風險辨識、風險識别以及安(ān)全責任落實情況。另一方面是了解2022-2023年度供暖期發現和影響供熱運行的問題，掌握供熱企業對冬病夏治采取的措施以及工(gōng)作(zuò)進展，确保今年的供暖工(gōng)作(zuò)能(néng)夠提前展開。
忻州熱力總經理(lǐ)趙勇宏代表公(gōng)司全體(tǐ)人員歡迎劉局、鞏局等來我司莅臨檢查指導工(gōng)作(zuò)。副總經理(lǐ)徐龍代表公(gōng)司對冬病夏治、安(ān)全隐患排查等工(gōng)作(zuò)進行了專題彙報。首先徐總對熱力公(gōng)司基本情況進行了介紹，重點供熱方式是集中(zhōng)供熱。第二對上一采暖期存在的問題以及解決措施進行了彙報，根據去年供熱運行中(zhōng)出現末端用(yòng)戶供熱質(zhì)量問題以及三供一業改造後效果不佳的問題、産(chǎn)權界限問題、忻府區(qū)供熱用(yòng)戶對供熱常識、供熱政策了解不足的問題，以及上一供暖期出現的各類故障，忻州熱力均能(néng)按照相關标準在規定時限内解決，滿足熱用(yòng)戶的供熱需求。第三對冬病夏治工(gōng)作(zuò)進展進行了介紹，結合去年供熱過程中(zhōng)存在問題，今年熱力公(gōng)司一是明确早部署、早安(ān)排，要求今年8月15日之前對所有(yǒu)熱力站以及熱力公(gōng)司産(chǎn)權進行全面的維修、維保，現已制定了檢修實施方案和倒排計劃，針對一級管網、二級管網、熱力站内設備維保修檢修等工(gōng)作(zuò)明确責任人，以周為(wèi)單位進行工(gōng)作(zuò)部署、布置及驗收。針對目前各熱力站以及二網的檢修工(gōng)作(zuò)，圍繞供熱質(zhì)量不達标以及老舊小(xiǎo)區(qū)末端用(yòng)戶中(zhōng)産(chǎn)權界定方面的問題，熱力公(gōng)司通過抖音平台、公(gōng)衆号平台以及入區(qū)等進行政策宣傳，加強供熱用(yòng)戶對供熱标準以及對供熱系統從熱源到熱力公(gōng)司到終端用(yòng)戶産(chǎn)權界定的整體(tǐ)認知。第四工(gōng)程建設方面，針對老舊管網、熱力站改造、涉路改造等整體(tǐ)工(gōng)程項目已經明确，内部立項手續已經完成，工(gōng)程建設倒排工(gōng)期計劃已經明确，按照總公(gōng)司監督、驗收，分(fēn)公(gōng)司抓過程管控的原則，要求9月15日前完成所有(yǒu)技(jì )改項目，總公(gōng)司進行驗收、監管，這是整體(tǐ)關于夏檢和工(gōng)程項目方面。同時徐總對整體(tǐ)的供熱準備提出了時間要求，要求9月15日一級管網注水，10月8日二級管網注水，要求調度、一級搶修、水電(diàn)保障等工(gōng)作(zuò)同步開展。第五終端用(yòng)戶服務(wù)方面，目前熱力公(gōng)司服務(wù)終端力量重點是兩方面，一是客服話務(wù)方面，基本能(néng)夠滿足預收費和供熱初期話務(wù)接待需求，同時針對不熱用(yòng)戶建立了客服平台系統，從用(yòng)戶需求的角度出發通過派單的形式第一時間解決問題，提升用(yòng)戶服務(wù)水平。二是智慧城市和供熱方面，忻州熱力從節能(néng)降耗、服務(wù)終端、平衡調度的角度啓動了自控建設項目立項工(gōng)作(zuò)，今年的目标是初步實現中(zhōng)控室的建設和部分(fēn)站點的遠(yuǎn)程調控、平衡調節等功能(néng)。第六提升供熱效果方面，去年完成了東環線(xiàn)的管網鋪設，解決了城南不熱問題，非采暖期要全面完成四線(xiàn)沖洗工(gōng)作(zuò)并進行保壓，為(wèi)冬季運行做好整體(tǐ)鋪墊。第七安(ān)全方面，結合去年、前年國(guó)家的形勢和省、市的形勢，狠抓安(ān)全隐患排查，通過成立應急搶修小(xiǎo)組、制定應急預案、開展應急演練等提升安(ān)全隐患以及突發事故的應急處置水平。針對安(ān)全隐患的排查成立了安(ān)全委員會，以月度為(wèi)單位進行安(ān)全工(gōng)作(zuò)的整體(tǐ)部署、布置，通過巡查檢查，以安(ān)全生産(chǎn)第一責任人分(fēn)公(gōng)司為(wèi)主體(tǐ)，安(ān)監部為(wèi)監管部門，重點抓好過程中(zhōng)的安(ān)全隐患排查落實情況，通過一周一檢查、一周一排查、一周一通報的方式，把安(ān)全隐患撲滅在萌芽狀态。随後山(shān)西中(zhōng)旭能(néng)、忻州瑞翔企業代表也将各自企業存在的問題進行了彙報。
忻州市城管局局長(cháng)劉雲飛、副局長(cháng)鞏文(wén)亮根據企業提出的問題進行了解答(dá)，并就供熱工(gōng)作(zuò)冬病夏治、安(ān)全隐患排查以及供熱工(gōng)作(zuò)存在問題的解決等做了重要講話。劉局長(cháng)指出，一是企業主體(tǐ)責任，供熱是民(mín)生工(gōng)程，要提高整治站位，牢固樹立人民(mín)至上、生命至上的理(lǐ)念。二是企業要切實履行好主體(tǐ)責任。三是要突出按照時間節點、重點部位、重點環節的隐患排查整治，包括電(diàn)的問題、項目施工(gōng)過程中(zhōng)人員的安(ān)全、有(yǒu)限空間作(zuò)業的安(ān)全以及管網改造動火作(zuò)業。四是加強宣傳引導，冬病夏治要加強與物(wù)業、與用(yòng)戶的聯系，提升用(yòng)戶服務(wù)滿意度。五是加強培訓工(gōng)作(zuò)，作(zuò)業人員、管理(lǐ)人員要培訓學(xué)習，持證上崗。六是加快推進維保維修工(gōng)作(zuò)進度，包括管網改造、閥門更換等，要求9月15日前全部完成。七是加強組織領導，成立專班，一方面是安(ān)全隐患排查整治，另一方面是完善供熱管理(lǐ)辦(bàn)法，同時企業要提升公(gōng)共服務(wù)水平，樹立服務(wù)意識。
鞏局長(cháng)表示，企業要對此次入企調研高度重視，供熱是民(mín)生工(gōng)程，希望企業一是做好安(ān)全工(gōng)作(zuò)，将安(ān)全隐患排查牢牢抓在手上。二是要解決供熱過程中(zhōng)存在的問題，切實做到冬病夏治。三是要拉近與用(yòng)戶的距離，與用(yòng)戶積極溝通，提升服務(wù)意識，在精(jīng)細化服務(wù)上下功夫。最後劉局長(cháng)對今冬供暖準備工(gōng)作(zuò)提出了要求，要求供熱企業要提前準備備品備件以及應急搶修隊伍，确保供熱工(gōng)作(zuò)如期開展。
為(wèi)了更加直觀深入的了解冬病夏治以及安(ān)全隐患排查工(gōng)作(zuò)進展，城管局領導以及兄弟(dì)供熱企業會後前往雁門大道南街(jiē)、利民(mín)五巷等施工(gōng)現場進行了實地調研。
司燕竹
