忻州城區(qū)熱用(yòng)戶怎樣辦(bàn)理(lǐ)停暖業務(wù)？
尊敬的各熱電(diàn)采暖用(yòng)戶：
随着 2023-2024 年度采暖期的臨近，為(wèi)了進一步規範忻州城區(qū)供熱管理(lǐ)秩序，更好地服務(wù)好廣大熱用(yòng)戶，我公(gōng)司将從2023年8月21日-2023 年9月30日（周六、日不休息）開展停暖的申報受理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。現就辦(bàn)理(lǐ)停暖業務(wù)具(jù)體(tǐ)事項通知如下，望廣大用(yòng)戶轉而周知，保證在受理(lǐ)期限内完成報停暖的申報工(gōng)作(zuò)。
申報停暖條件及手續辦(bàn)理(lǐ)
一、具(jù)備報停暖的條件
1、具(jù)備室外分(fēn)戶控制，且閥門已自行關閉的熱用(yòng)戶可(kě)申報停暖。
2、新(xīn)入網建築連續用(yòng)熱兩個采暖期以上，即超出供熱設施保修期兩年的可(kě)申報停暖。
3、整棟建築具(jù)備獨立控制，屬“一棟建築一個閥門”的用(yòng)戶可(kě)申報停暖。
4、曆年熱費已結清，無欠費用(yòng)戶可(kě)申報停暖。
5、報停暖受理(lǐ)隻接受本采暖期申報用(yòng)戶。不接受按月或其他(tā)方式申報。
二、停暖手續辦(bàn)理(lǐ)
1、已在我公(gōng)司登記用(yòng)戶信息且符合報停暖申報條件的熱用(yòng)戶，可(kě)通過關注“忻州市熱力有(yǒu)限公(gōng)司”微信公(gōng)衆号，進入小(xiǎo)程序點擊申報停暖，按流程完成線(xiàn)上申報辦(bàn)理(lǐ)報停暖手續。
2、未在我公(gōng)司登記信息且符合申報條件的用(yòng)戶，需先到忻州市供熱服務(wù)大廳辦(bàn)理(lǐ)用(yòng)戶信息登記，方可(kě)申請辦(bàn)理(lǐ)本年度報停手續。
申報停暖時限及費用(yòng)交納
一、申報時限：
截至2023年9月30日 18:00 前，逾期不再受理(lǐ)，本供熱期将按正常用(yòng)熱對待。
二、費用(yòng)交納
1、報停用(yòng)戶按規定繳納 30%基本熱費。
2、整棟建築報停不收費。
三、報停生效
1、在報停時限内辦(bàn)理(lǐ)手續并申報成功。
2、在報停時限内完成 30%基本熱費繳納。
3、後續經雙方現場核定并簽字确認符合停暖條件。
報停生效需同時滿足以上三個條件，不符合其中(zhōng)任一條件，用(yòng)戶需補繳 70%采暖費。
報停相關事宜
一、申報停暖根據采暖季時限，實行“一年一申報一審核”原則，往年采暖季辦(bàn)理(lǐ)的報停暖手續在本采暖期不發生報停效力，需要報停的必須在當年采暖期重新(xīn)申報。
二、已辦(bàn)理(lǐ)報停手續，但在供熱期間需恢複用(yòng)熱的，需重新(xīn)進行手續變更，按正常采暖标準，補繳 70%采暖費。
三、辦(bàn)理(lǐ)停暖業務(wù)的用(yòng)戶必須做好自用(yòng)供熱管道的防凍措施，并自行關閉具(jù)備管控功能(néng)的分(fēn)戶閥門，保證管道無存水。
手機辦(bàn)理(lǐ)更便捷
報停暖具(jù)體(tǐ)事項咨詢服務(wù)為(wèi)了充分(fēn)發揮簡單便捷的網絡化服務(wù)優勢，停暖申報、受理(lǐ)及費用(yòng)交納等業務(wù)均可(kě)在微信公(gōng)衆平台辦(bàn)理(lǐ)，如果對您有(yǒu)幫助，請轉發給您的親友，避免錯過受理(lǐ)期限，感謝(xiè)您的支持。
供熱服務(wù)大廳地址：慕山(shān)路北裏小(xiǎo)區(qū)大門北側（體(tǐ)育公(gōng)園對面）
供熱服務(wù)熱線(xiàn)：0350—3875275
